法律问答

淘宝购买的商品填错地址怎么办？

消费者维权

2023-04-17 23:47:39

对方属于不当得利。如果协商不成，诉讼解决。...
对方属于不当得利。如果协商不成，诉讼解决。
您好，建议您联系淘宝客服解决。
两种方法，一种是申请退款，一种是平台投诉。
如果货物没有出库，也就是说商家还没有发货，这种情况下，卖家可以联系客服修改收货地址，如果商家不同意修改，可以向平台投诉。
但是如果货物已经出库，快递公司揽件成功，那么就没办法修改收货地址了。
依据我国相关法律的规定，卖家未发货消费者要求退款时，如果卖家不同意的，消费者可以与其协商解决，协商不成的找网购平台投诉，平台一般会退款处理的。
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网购到三无商品怎么办

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金郁缤部门副主任

北京市京师律师事务所

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