你好，我们用XX快递发了一件货物。本来是应该需要快递代收货款3000元。但是由于员工失误忘记下代收。然后现在是货物已经被签收了。然后收货方说代收货款（3000）元已经给了快递小哥。（如果快递单下了代收的的话。快递面单会有代收金额的。如果没有快递小哥不会给他要的。明显收货方在说话。请问这个应该怎么起诉呢
消费者维权
2021-03-10 10:13:57
律师解答共有1条
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收寄快件时，快递业务员应按照《快递服务》国家标准以及相关法律法规和邮政管理部门的规定，提示寄件人如实申报所寄物品，并根据申报内容对交寄的物品、包装物、填充物等进行实物验视，快递企业必须对快递运单信息进行核对。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
