法律问答
您好,我之前在中国珠宝买了戴的貔貅,戴了一年多从嘴这里断了,当时说修不了咬我加百分之二十的钱换,我也没有说什么就加钱换了,换的这个是戴在手上的,六月份买的现在已经严重变形了,店家不受理,说是我的问题,平时戴着睡觉什么的不会压到的
2021-03-09 19:27:55
律师解答共有3条
需要适用当地的法律规定。
个人建议,保留
证据
,
1、可以在快手平台投诉,
2、可以向12315投诉,
3、可以向法院提起诉讼
你好!协商不成,及时向消费者协会(电话12315)或者工商管理部门投诉,如果仍不能解决,消费者还可以向法院提请民事诉讼,以维护自己的权益。
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