法律问答
网上购买豆干吃出头发丝要怎么解决
消费者维权
2023-04-18 00:43:35
律师解答共有4条
固定
证据
,协商,协商不成起诉处理
可以投诉,也可以找销售商赔偿
您好,您可以起诉对方商家以及平台,您可以委托律师起诉处理
法律分析:可以向公安局,工商局,动物防疫管理部门投诉,这是民事争议,可以双方协商解决,也可以请消协从中调解,协商或调解不成的,可以向人民法院起诉,也可以可拨打投诉电话,请求消费者协会进行调解,维护自己的权益。如果消费者有证据证明相关的商家存在隐瞒真相或者虚假告知的欺诈行为,还可以要求退一赔三,最低五百元的惩罚性赔偿。
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