法律问答

我前些在专卖店买了一部新手机，回到家里发现内存里有转账记录，这种情况我可以让商家退一赔三吗

消费者维权

2023-04-18 01:14:04

存在欺诈行为的话可以申请
看是否符合欺诈决定
没有这样的法律规定，可以要求退换并承担相应赔偿。
商家欺诈销售商品退一赔三是对的。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
如果你有证据证明淘宝商家销售的
是假冒产品应该是能够得到赔偿的
但是要有足够的证据
要有专业鉴定机构的检验报告
才能说明问题
如果证据不充足很难得到赔偿
具体可以找淘宝的客服咨询一下
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