法律问答

消费者在接受服务时,其合法权益受到损害,可以向服务者要求赔偿。赔偿标准一般是怎样的

消费者维权
2021-03-08 12:55:49
律师解答共有2条
  • 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
    消费者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。
  • 根据《欺诈消费者行为处罚办法》的规定,经营者在向消费者提供商品时 ,有下列情况之一的,属于欺诈消费者行为,消费者可以要求双倍赔偿:
    1、销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品;
    2、采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品分量不足的;
    3、销售处理品残次品等外品等商品而谎称是正品的;
    4、以虚假的清仓价甩卖价最低价优惠价或者其他欺骗性价格表示销售商品的,等等。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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