法律问答

你好，我想咨询一下消费权益，我买了一件衣服，7天内小票吊牌都在，商家不给退钱只给换货，但是我觉得他们产品不好，不想要，这种问题怎么解决

消费者维权

2023-04-18 06:11:50

向工商部门投诉
你们可以到消协进行投诉的。
可以打12315投诉解决。
法律分析：
1、首先可以和卖家协商沟通，看卖家是否同意退换货或者做退款处理。
2、如果是在网上购买的衣服，例如淘宝，在与卖家协商不成的情况下，可以向淘宝投诉，淘宝客服会作出处理。
3、如果卖家不同意退换货或者退款，可选择拨打消协热线12315投诉并解决。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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