你好，XX产品质量有问题，然后换了一次货，发过来还是坏的。然后叫我自己再给她们寄过去换一次。说会赔付我运费，但是现在说赔付只能赔付到XX小金库，那个小金库必须要开通，还要绑定卡。我觉得不安全
产品质量
2021-03-06 20:35:22
律师解答共有3条
-
您好，可以的。
-
你好，可以要求的。
-
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
