我想问一下，就是在网上购买鞋子或者防盗扣已经剪掉了，是不是就不可以退换货呢
消费者维权
2023-04-18 07:27:54
律师解答共有3条
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假冒伪劣产品可以退货退款
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需要看是否存在质量问题。
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法律分析：防盗扣剪了一般是不能退换的，如果遇到比较棘手的问题，比如品控特别差或者尺码小了等问题倒是可以询问一下看看是否可以退换。一般来说，防盗扣一旦其被剪掉的话就表示客户对产品是认可的，这时候如果想要退货正常情况不被允许的。
不过大家可以先和客服进行沟通，之后将自己货物和被剪掉的毒的防伪扣一起邮寄回去，在货确定没问题之后，就能够顺利退款。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
