法律问答
淘宝买的东西现在显示发货但是店铺关闭了怎么办
消费者维权
2021-03-06 08:18:15
律师解答共有2条
可进行申诉,申诉路径为:卖家中心-举报管理-收到的知识产权投诉;如果真的违规并被处罚了,处罚为一般违规行为:即除假冒以外的商标侵权,除盗版以外的著作权侵权,以及专利侵权,属于不当使用他人的权利,后续每次处罚将扣2分(一般违规)。
我国规定网购产品,买家享有七天无理由退货。京东购买的产品如果商家不退货可以向商家进行协商,如果卖家拒绝退货可以向京东网客服、京东网所在地的消费者协会投诉,还可以去法院起诉卖家。
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