法律问答
给买家发货,买家不承认已收货怎么办
消费者维权
2021-03-04 01:06:33
律师解答共有3条
先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,继续下面的步骤。找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请。
可以申请退款,如对违约情况有约定,可要求违约赔偿;消费者在淘宝中购买商品,相当于与商家订立了电子的商品买卖合同,而商家迟迟不发货的行为,就应认定为商家违约,在商家违约的情况下,消费者可以提出解除合同,也就是申请退款。
如果买卖双方以邮件形式沟通确定有无货品及汇款事宜,则双方之间形成买卖合同关系。卖家未履约发货则构成了违约,买家有权要求其发货或者退款。如果卖家仍不予发货和退款,买家可向法院起诉,维护自身合法权益。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
卖家不发货怎么办
消费者维权
32200
转转发货后买家不确认收货怎么办
可以申请退款,如对违约情况有约定,可要求违约赔偿;消费者在淘宝中购买商品,相当于与商家订立了电子的商
人咨询过
继续咨询
顾笑清律师
上海明庭律师事务所
卖家拒绝办理交房手续如何维权
01:55
2345
退货卖家运费谁来承担
运费险申诉
买家退货调包怎么报警
合同纠纷
5838
网购换货卖家不发货怎么办
你好,根据《消费者权益保护法》第二十五条:“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有
人咨询过
继续咨询
王丽玉律师
广东恩慈律师事务所
淘宝买到假货退款不退货违法吗
01:24
2345
二手房交易卖家逾期交房怎么办
二手房交易协议
网购付款后卖家不发货怎么办
如果买卖双方以邮件形式沟通确定有无货品及汇款事宜,则双方之间形成买卖合同关系。卖家未履约发货则构成了
人咨询过
继续咨询
在x购物己淘宝确认收货,货又退还给商家 商家己淘宝确认收货
消费者权益受到的损害后的维权途径: 1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
3025
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2170
二手手机买了两个月坏了,二手手机店可以赔偿损失
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1575
我们这边是商家,客户那边只有退款才能报警吗?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1420
食物吃虫子已经报了12315,赔偿金是多少?
您好,可以投诉的
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1195
我买了一种没有收据的过期食品,还能投诉吗?
你好,行政人员可以依法作出处罚,销售过期食品有相关的处罚。消费者可以根据《食品安全法》及《侵权责任法
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1145
我在拼多多买了质量差的沙发,我已经退货了,拒绝退款
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
丽江律师
丽江找律师
丽江律师
丽江损害赔偿律师
丽江律师
华坪县律师
宁蒗律师
永胜县律师
玉龙律师
古城区律师
丽江房产纠纷律师
丽江公司法律师
丽江合同纠纷律师
丽江婚姻家庭律师
丽江交通事故律师
丽江劳动纠纷律师
丽江刑事辩护律师
丽江债务债权律师