法律问答

就在前天买的一口价黄金，感觉被骗了？现在想换按克的黄金不给换，只能还是换一口价的黄金。想退货也不给退，请问该怎么办？

2023-04-18 13:48:58

你好，可以进行起诉。
你好，是可以做专门的鉴定的
您好，要看当时更换合同怎么约定及对方是否存在qizhae
法律分析：一口价黄金买了之后并不能百分百可以退货，还需要双方协商解决，多数金店是没有七天无理由退换货的。如果不是质量问题是不能退货的。如果是质量问题退货的时候也不会原价退货。
发现以下质量问题，消费者可选择退货、换货或维修：
1、贵金属、珠宝及其镶嵌制品中的黄金、铂金、钯、银制品及K金贵金属，含量不足发票或饰品签标注。
2、以重量作为销售计价单位的贵金属、珠宝及其镶嵌制品中的黄金、铂金、钯、银制品，重量不足发票或饰品签标注。
实体店购买的商品，除商家承诺可以七天无理由退货的，一般不适用于七天无理由退货。
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