请问居民用电因为线路故障停电超过多长时间属于正常的
2023-04-18 14:19:41
律师解答共有2条
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问电力部门吧！
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1、国家电网对小区停电最长时间没有规定，但有规定提供24小时电力故障报修服务，对电力报修请求做到快速反应、有效处理
2、且国家电网有规定如果是因计划检修需要停电时，应提前七天公告；如果因临时检修需要停电的，应提前24小时通知重要用户。
3、引起停电的原因消除后应及时恢复供电，不能及时恢复供电的，应向客户说明原因。
4、根据《民法典》规定因供电设施计划检修、临时检修、依法限电或者用电人违法用电等原因需要中断供电时应当事先通知用电人，否则造成用电人损失的，应当承担赔偿责任。
5、根据《民法典》规定，因自然灾害等原因断电，供电人应当按照国家有关规定及时抢修;未及时抢修，造成用电人损失的，应当承担赔偿责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
