法律问答

你好我在淘宝上买了电视寄过来是坏的商家不退不换怎么处理

消费者维权

2023-04-18 18:59:29

您好!是可以退回去,是合法的
您好,可以先协商沟通处理，不成，再由第三方(如调解委员会)调解解决。
淘宝有7天无理由退款，建议投诉处理
对于无质量问题便不退不换的行为，工商局一般不会管，因为前述行为并未违法。但是，除特定商品外，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
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消费者维权 64453

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