我昨天在一个超市购物，抽奖中一等奖，卖玉人说只要出百分之1的加工费就可以带走回来后感觉不他的玉标价太高黄金都没这么贵就想拿去退了去了之后他给我说除非是产品身有问题或者是假的才能退否则退不了还一直叫我重新选一个款式但是他开给我的发票上没有盖章我也问他了他说叫我明天来他给我盖章我说不用我要退了他一直说退不了
2021-02-27 16:57:02
律师解答共有3条
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可以找当地的12315投诉举报网站和电话，填写投诉信息。
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你好，根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。 -
买到变质商品，可以拨打当地的食品药品监督管理局电话，进行投诉举报 ，依法进行维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
