我的快递运送过程中损坏，但是签收了，里面货物已经完全损坏 怎么办？
消费者维权
2021-02-27 08:44:42
律师解答共有3条
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一旦发现了包裹有损坏或者短缺的，应要求邮递员当场开具物品损坏或丢失证明，认定责任，为以后维权保留证据；如发生邮递业务消费纠纷，首先应协商解决；协商不成的，可向邮政管理部门或拨打“12315”进行投诉。
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首先看商品是否有保价，未保价的货物理赔是按照运费的2-5倍理赔的，这点填写托运单的时候背面条款里面有。其次弄清货物损坏的原因，是物流在托运环节导致的，还是由于发货时包装不到位，导致货物受损。
如果协商不一致，可以走法律途径。 -
运输过程中货物损坏可以依据运输合同向运输公司要求赔偿。首先可以与对方协商，协商不成只能起诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
