你好，我的车和一辆摩托车相撞，我已报了警和保险公司，交警把我的车和摩托车都扣到停车场去了，让我们去交警队处理，我去的时候骑摩托车的人已不在了，留的电话也是假的，联系不让他，交警要我找到他才能处理，找不到处理不了，我现在找不到他，我应试怎么办？（摩托车应试是全责，我正常行驶，交警拦他，他逃跑过了双实线被我撞到。我车受损严重，无人员伤亡）

交通事故理赔的步骤

1、“事故双方自行报案”处理程序以及相关手续：在道路上发生交通事故，未造成人身伤亡，当事人双方对事实及成因无争议的，按照以下步骤处理：

(1)撤出事故现场，迅速恢复交通;

(2)由责任方通知保险公司进行定损;

(3)双方写明事故经过;

(4)事故双方带上驾驶证、行驶证、保险公司定损单及其复印件，共同前往交警分局事故大队处理;

(5)交警部门对事故进行核实后，由事故责任方赔偿损失。

2、交警快速处理交通事故的程序以及相关手续：在道路上发生交通事故，当事人对交通事故事实及成因有争议的，按照以下步骤处理：

(1)迅速报警，交警进行现场勘查后，当场做出事故认定，撤出事故现场，恢复交通;

(2)由责任方通知保险公司做出车辆损失鉴定;

(3)双方共同前往交警分局事故大队，并提供驾驶证、行驶证、定损单的原件及其复印件，写出事故经过;

(4)由责任方赔偿损失，无责方将事故维修费用发票交给责任方;

(5)无责方离去，交警部门依据《道路交通安全法》对责任方造成事故的违法事实做出处罚;

(6)交警部门对责任方出具有效凭证，责任方依据该凭证找保险公司理赔。

具体要根据自己的保单和投保金额来确定理赔金额。
如果是的全险（交强险、三者、车损、不计免赔等都上了）保险公司理论上讲全赔。
但要注意保单后面条款，有些是不赔的。
比如超出正常的误工费、陪伴费等、多数公司精神损失费也不赔。
同时，如果没上不计免赔条款的话，是有一定的免赔额的，也就是该赔的全算上以后，有一定的打折。
如果只上三者和交强险，就只赔对方，也就是第三方的损失了。

按照规定，也需要报保险。交通事故中，对方全责，己方交强险也需要在额度内赔偿对方损失。根据《机动车交通事故责任强制保险条款》第8条，第4项规定，被保险人无责任时，交强险无责任死亡残疾赔偿限额为
1.1万元，无责任医疗费赔偿限额1千元，无责任财产赔偿限额1百元。