我母亲78岁了，被一个11岁小孩骑自行车撞成左肩粉碎性骨折，手术后住院20天出院，现在在家休养，一年后才能取钢板，请问这一年的护理费该谁承担，如果我们自己找人护理，对方该出多少钱合适？二次手术费用该谁承担？

交通事故受害人怎么索赔
1、保持冷静，记录肇事车辆信息。
发生事故后，受害人应保持冷静并立即采取自救措施，确认交通肇事者及肇事车辆，并记录肇事车辆号牌、车型、颜色等，防止肇事车辆逃逸。
为了防止出现套牌事件，最好让当事人能够留在事发现场。
2、不得擅自扣留造成事故的车辆。
发生交通事故后，事故受伤者亲属、朋友或案发地附近的群众，切莫私自扣留车辆、人质，或哄抢车上物品，否则要承担造成的不利后果。
3、造成严重伤情的，应该要求交警部门做伤残评定
在交警调解不成功的话，应该及时到法院起诉，尽快理赔，不要超过了诉讼时效。
4、保存好己方受损失的相关证据。
无论是人身伤害还是财产损失，在要求赔偿时都必须提供确实、充分的证据。
不然，到了理赔的时候是不被支持的。
5、私了要慎重。
交通事故造成人员伤亡双方尽量不要私了，以免事后伤情恶化，后患无穷。私了仅适用于未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议或仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的交通事故。
私了时，双方特别是无责任方，要看清对方的证件，记住车号，逐项认真填写协议书，确保填写内容准确无误，并应妥善保存。
这是向保险公司索赔和发生争议后向法院提起民事诉讼的重要证据。
有的当事人怕麻烦，有的驾驶员害怕受到交警处罚，发生交通事故后不报案，采取双方私下协商解决的办法，例如肇事驾驶员与死者家属达成所谓的君子协定，由于缺乏客观公正性和法律依据，因而不受法律保护，往往留下后遗症，引发意想不到的麻烦事。

交通事故赔偿中，通常住院治疗的情况下会涉及护理费的问题，护理费，是指受害人因交通事故遭受人身伤害，生活无法自理需要他人帮助而付出的费用。护理费包括伤者住院期间和出院后的护理费。

你好，交通事故首先由交警出具事故责任认定书划分责任承担，你们可以根据事故认定书以对方和交强险保险公司为共同被告依法向法院要求人身损害赔偿，先由对方保险公司在交强险赔偿限额范围内给予赔偿，不足的部分由双方当事人根据事故责任认定书划分责任比例承担赔偿责任。保险公司有先行垫付的义务。
你们可以直接向保险公司索赔。受害方可以根据事故认定书以肇事方和交强险保险公司为共同被告依法向法院要求人身损害赔偿，先由肇事方保险公司在交强险赔偿限额范围内给予赔偿，不足的部分由双方当事人根据事故责任认定书划分责任比例承担赔偿责任。
人身损害赔偿的项目包括：医疗费、护理费、误工费、住院伙食补助费、营养费、交通费、后续治疗费、伤残赔偿金、精神损害抚慰金等。注意：人身损害赔偿的诉讼时效为一年。