法律问答

卖家发的货与实物不符，运费卖家应该承担全部，还是一部分？

消费者维权

2023-04-26 08:30:13

你好，算卖家的，算商家的
建议尽量协商处理吧
找消协处理
交易中的运费争议，根据"谁过错，谁承担"的原则处理。商品质量问题的由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为，运费承担分一下两种情况：
(1)商家包邮产品，买家只需要承担退货运费。
(2)非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。
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