小孩玩游戏扣了3万多。我应该怎么找回
消费者维权
2023-04-26 09:35:19
律师解答共有3条
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您好，建议联系游戏客服。
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你好，可以协商，协商不成可以起诉解决
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1.
8周岁以下,法律规定无民事行为能力。这类小孩充值游戏的金额不论多少都可以要回来。
2.
8-16周岁,限制民事行为能力。这类如果游戏充值数额比较小原则上是要不回来了。
3.
时间不要长,发现小孩玩游戏充值金额比较大了,一定及时就通过官方渠道申请要回。如若...
属于可要回的情况,首先要联系游戏官方的客服。一般客服不会直接退回的。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
