法律问答
想在网上购买手机有怕买到假货高仿 如果出现这种情况该怎么办
消费者维权
2020-07-11 13:24:01
律师解答共有3条
买到假货可以去消费者协会反映或直接起诉解决。
网上买到假货的可以拨打12315热线请求消费者协会调解。
网上购买到假货,消费者可以先收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录等,先与商家进行协商,要是无法协商一致的话还可以进行投诉、当然也可以直接向法院提起诉讼。
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