法律问答
网购已经到货怎么退货吗
消费者维权
2020-07-08 16:00:58
律师解答共有3条
你好,消费者7天无理由退换货规定显示当买家收到货品后因不满意就有退货或者换货权,关于退货涉及内容如下:
1、因质量问题产生的退货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
2、退货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换。
3、非商品质量问题的退货,应由买家承担往返运费。
网络交易平台提供者应当对其平台上的销售者履行七日无理由退货义务。出卖者拒绝的,消费者可以向交易平台投诉,或者向消协投诉处理。
你好,根据《消费者权益保护法》第二十五条:“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
”
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
网购没有发票能退货吗
网络侵权
6410
买家知假买假,到货后仅退款,卖家需要怎么处理
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一
人咨询过
继续咨询
金郁缤部门副主任
北京市京师律师事务所
外观专利怎么算侵权
01:49
2345
退货运费险要怎么理赔
运费险怎么用
退货时运费险怎么用
运费险怎么用
淘宝买到假货 到货后商品下架 申请退货退款卖家同意 但是收货
如果发货后,你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的,同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1,《
人咨询过
继续咨询
王实践律师
陕西勇智律师事务所
商标过期了怎么办
01:21
2345
网购付款后没有收到货如何解决
消费者维权
14900
在xxx退货给卖家订单是签收了,但是卖家拒绝退款故意说没收到
现实中有很多企业并不遵守市场规则,他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此,一
人咨询过
继续咨询
卖家已发货,已三天了快递没揽件怎样退货
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2765
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1990
社区做活动推销理疗仪的朋友买了一个,又不想退货?
建议双方进行友好协商处理
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1405
我的手机丢了,这家手机店是违法的吗?
你好!具体什么情况
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1275
员工如何在超级市场补偿假货购买的过期食品?
你好,协商解决,或者消协投诉
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1075
不合适我又退了!商家收到的东西不给我退款!如何解决XXX问题
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1020
计算机修理工必须为修理我的计算机支付法律责任吗?我能要求他们
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
滁州律师
滁州找律师
滁州损害赔偿律师
定远县律师
凤阳县律师
来安县律师
明光市律师
全椒县律师
天长市律师
琅琊区律师
南谯区律师
滁州房产纠纷律师
滁州公司法律师
滁州合同纠纷律师
滁州婚姻家庭律师
滁州交通事故律师
滁州劳动纠纷律师
滁州刑事辩护律师
滁州债务债权律师