网购三包政策7天怎么算
消费者维权
2020-07-06 16:05:34
律师解答共有2条
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消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的；不符合明示采用的产品标准要求；不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格。
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根据“三包有效期”规定：“三包”有效期自提货之日起计算。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。
换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
