充错话费对方不愿意退还怎么处理

更新时间：2024-01-17 13:51

充错话费对方不愿意退还怎么处理

刘君

北京易行律师事务所

律师解答

充错话费对方不愿意退还，可以和运营商的客服联系，向他们说明情况，并提供付款信息和通话记录等相关证据。登记之后，客服会帮助与对方进行沟通。如果对方还是不愿意可退还的，当事人可以携带起诉状和证据材料去法院起诉，要求对方返还话费。

法律依据

《民法典》第九百八十五条
得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外：
（一）为履行道德义务进行的给付；
（二）债务到期之前的清偿；
（三）明知无给付义务而进行的债务清偿。

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