快递放门卫丢了谁负责

更新时间：2023-12-27 13:50

快递放门卫丢了谁负责

沈虹

广东集智求强律师事务所

律师解答

快递放门卫丢了的，责任承担情况：
一、未经收件人同意，快递员擅自将快递交给小区门卫签收，快递公司应当承担全部责任。
二、收件人已经同意由小区门卫签收快递的，快递公司没有责任。物业公司在业主同意的情况下代收包裹，包裹出现问题，业主自己也要负一定的责任。

法律依据

《中华人民共和国民法典》第八百九十七条
保管期内，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担赔偿责任。但是，无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的，不承担赔偿责任。
第八百九十八条
寄存人寄存货币、有价证券或者其他贵重物品的，应当向保管人声明，由保管人验收或者封存；寄存人未声明的，该物品毁损、灭失后，保管人可以按照一般物品予以赔偿。

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