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如果顾客要退钱美容院怎么办
更新时间:2023-12-27 00:14
如果顾客要退钱美容院怎么办
王晓冬
天津益清律师事务所
律师解答
如果顾客要退钱的,美容院的处理如下:
1、尽可能将钱按照客户的要求退还,如果没有足够的资金,可以尽可能多的按比例退还;
2、做好客户的安全保障,保证客户的隐私不受泄露;
3、尽可能与客户建立良好的关系,以免影响到美容院的声誉。
法律依据
《消费者权益保护法》 第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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