标价与实际销售价不符怎样处罚

更新时间：2023-12-27 03:31

标价与实际销售价不符怎样处罚

陈锐

北京中银（南京）律师事务所

律师解答

标价与实际销售价不符的处罚是：按照消费者的要求，增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，增加赔偿的金额不足五百元的为五百元。消费者可以向工商部门和消费者协会投诉（需要有真凭实据），具体处罚按情节轻重由有关部门作出处理。

法律依据

《消费者权益保护法》第二十条
经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。
第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

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