不归还极速退款的后果

更新时间：2023-12-27 01:29

不归还极速退款的后果

桂传民

湖北兴楚律师事务所

桂传民

律师解答

不归还极速退款的后果是会被消费者投诉，根据法律规定，卖家不退款的，消费者可以向网购平台投诉，也可以向消委会投诉。
“极速退款”的意思是“不需要等待、走流程，可立即收到退款”。
一般情况下，如果消费者申请退款，必须要经过商家审核，且符合退款要求之后，商家同意之后才会发起退款，需要花费大量时间等审批才能收到款。而“极速退款”功能和服务，就可以为消费者免去这个等待时间，直接在提出退款申请之后的几分钟内，就能够收到退款。

法律依据

《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

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