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美甲店被顾客12315投诉后果
更新时间:2024-01-06 04:52
美甲店被顾客12315投诉后果
邹维高
山东圣义律师事务所
律师解答
美甲店被顾客拨打12315热线电话投诉的,消费者协会组织双方进行协商,协商不成的,消费者协会会报给工商行政管理部门处理,如果查证属实,美甲店可能会受到罚款、没收违法所得、责令停业等处罚,情节严重的,还会被吊销营业执照。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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