未按规定发货怎样赔偿

更新时间：2023-12-27 18:19

未按规定发货怎样赔偿

桂传民

湖北兴楚律师事务所

桂传民

律师解答

卖家未按规定发货的，消费者可以发起投诉，然后要求对方进行赔偿，我国法律当中明确规定，如果卖家在买家付款之后没有按照约定发货的，可以按照实际成交额度的5%作为违约金进行赔偿。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

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