怎么证明商家未尽到告知义务

更新时间：2024-01-06 18:32

怎么证明商家未尽到告知义务

张志家

吉林圣久律师事务所

张志家

律师解答

证明商家未尽到告知义务的方式是提供人证、物证、录音录像等证据。根据相关法律规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

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