网购商品质量问题几倍赔偿

更新时间：2023-12-27 18:21

网购商品质量问题几倍赔偿

沈虹

广东集智求强律师事务所

律师解答

网购商品质量有问题的可以要求三倍赔偿，具体处罚规定是：
1、商家提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
2、商家提供商品或者服务增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
3、法律另有规定的，依照其规定。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

版权说明：找法网对图文享有独家版权，未经允许不得以任何形式复制、转载。如有发现，点击【投诉】告知。

点赞

收藏

相关知识推荐

网上购买的尚品存在质量问题，怎么赔偿。

如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

如果网上购物有质量问题可以赔多少？

你好，建议与之协商解决

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

网购食品出现质量问题，可以要求商家赔偿多少

如果是食品质量问题，最多可以向商家索赔10倍赔偿。

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

网购质量问题可以要求网站先行赔付吗

网购质量问题可以要求网站先行赔付吗

网购商品出现质量问题，如何赔偿

依照《消费者权益保护法》规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者作出更有利于消

全部1个答案 >

人咨询过

去咨询

济南女子淘宝购物遇质量问题专家支招网购维权

济南女子淘宝购物遇质量问题专家支招网购维权

网购商品到货后发现少货可以要求几倍赔偿

依照《消费者权益保护法》规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者作出更有利于消

全部1个答案 >

人咨询过

去咨询

网购质量问题赔偿多少

质量问题赔偿，赔偿损失包括: 1、因产品缺陷造成财产损失，受害人可要求产品的责任人恢复原状、修理，如果不能恢复原状，则要根据损失的情况折价补偿。 2、直接损毁的

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

外包装完好内件破损是谁的责任

外包装完好内件破损是谁的责任

做门窗延迟了是不是要赔钱

做门窗延迟了是不是要赔钱

新买的电动四轮车，车架裂了，能换货，还是退款？

你好，建议双方协商解决

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

中奖不发奖怎么投诉

中奖不发奖怎么投诉

我在实体店买了一双鞋，如果她不退货怎么办？

你好，向消协投诉

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

质保与保修的区别

质保与保修的区别

如果店主不退货，他可以在哪里投诉？

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

质保和保修的区别在哪

质保和保修的区别在哪

如果干洗店把我的鞋洗得不好，我能要求赔偿吗？

消费者和经营者因商品或服务发生争议，要求赔偿时，协商和解应作为首选方式。

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

执行完毕后多久解除限制高消费令

执行完毕后多久解除限制高消费令

抖音购买的祛斑产品，怎样维权

祛斑产品维权常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。选择时应先尝试协商解决，如无果可考虑第三方调解或向消协投诉，有仲裁协议的可申请仲裁，最后可选择向法院起诉

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

因为买到质量不好的产品，淘宝平台给我退款，但是两个月后商家给我打电话让我退货

如果你不同意退货，商家可能会通过淘宝平台与你进行进一步沟通，以协商解决方案。如果商家认为你的退款请求不合理或存在争议，他们可能会拒绝你的退货要求。在此情况下，你

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

酒店拒绝退款但是生病了去不了了怎么办

针对酒店拒绝退款问题，可以选择投诉或起诉。先尝试与酒店协商，无果则向消协或相关部门投诉，若仍无法解决，可考虑向法院提起诉讼。

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

然后就给商家退回去了结果商家说鞋底有磨损不给我退款拒收了怎么办

遇商家拒退款，可采取以下措施：1.与商家沟通协商，提出合理要求；2.向拼多多平台投诉，寻求平台介入解决；3.若协商投诉无果，可依据《消费者权益保护法》向法院起诉

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

主讲律师

沈虹

全国

擅长：合同纠纷、公司企业、房产纠纷

248

已帮助

咨询我

热门知识

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟