被商家误导和欺骗消费怎么办

更新时间：2023-12-13 11:57

被商家误导和欺骗消费怎么办

陈锐

北京中银（南京）律师事务所

律师解答

被商家误导和欺骗消费，可以去市场监督管理局或者消费者协会去投诉。要求商家退款和赔偿，根据法律规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

版权说明：找法网对图文享有独家版权，未经允许不得以任何形式复制、转载。如有发现，点击【投诉】告知。

点赞

收藏

相关知识推荐

在逛街时被传单员骗入店家消费欺诈怎么办？

可以直接报警处理

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

被诱导强制消费投诉协商怎么办？

消费者在消费过程中合法权益受到损害的，可以采用以下方式维权： 1、与经营者协商和解； 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 3、向有关行政部

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

在医院误导消费和欺诈怎么办？

患者遭遇医疗欺诈应通过自愿协商；人民调解；行政调解；提起诉讼等方式理性维权。医患双方应当依法维护医疗秩序。任何单位和个人不得实施危害患者和医务人员人身安全、扰乱

全部4个答案 >

人咨询过

去咨询

商家诱导消费，挖坑消费受害者改怎么办

你好。需要结合具体情况

全部1个答案 >

人咨询过

去咨询

消费被欺骗，不知道怎么办

建议尽快报警处理的，可以拨打消费者热线

全部7个答案 >

人咨询过

去咨询

商家误导消费，怎么维权

您好，建议找律师介入维权处理，以保障您的最大权益

全部4个答案 >

人咨询过

去咨询

商家欺骗了消费者怎么办？

法律分析：欺骗消费者，消费者可以到工商局、消费者协议进行举报，要求追究商家的法律责任。

全部2个答案 >

人咨询过

去咨询

我被诱导欺诈性消费，怎么办？

遇到欺诈消费者行为，被欺诈后我们应该维权的方法：　　按照有关规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

外包装完好内件破损是谁的责任

外包装完好内件破损是谁的责任

做门窗延迟了是不是要赔钱

做门窗延迟了是不是要赔钱

我在私人场所教化妆费。我没有任何文件。我不想去。我可以要求退款吗？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

中奖不发奖怎么投诉

中奖不发奖怎么投诉

我想问一下二手车的问题。几天前我买了一辆二手车回家，发现发动机漏油，我们能退货吗？

你好，建议协商处理，协商不成可以起诉解决

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

质保与保修的区别

质保与保修的区别

食物当天过期是过期食品还是第二天过期

一、食物过期怎么举报1、食物过期的举报方法如下：（1）消费者在购买食品的时候，一定要仔细查看食品的生产日期和保质期，如发现过期食品可以拨打12315向工商部门进

全部1个答案 >

人咨询过

去咨询

质保和保修的区别在哪

质保和保修的区别在哪

小孩在拼多多买游戏皮肤可以申请退款吗？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

执行完毕后多久解除限制高消费令

执行完毕后多久解除限制高消费令

商家拒绝退款，金额一共1300，商家非要折扣

在投诉过程中，为确保投诉的有效性，消费者应注意以下几点：首先，投诉要及时，以便正确判断商品损坏程度；其次，投诉内容应实事求是，不夸大、不缩小事实；同时，提出的要

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

就是快递收到货了，拆开之后发现衣服上有别的油漆印，而且很旧

你好，方便描述具体案情，进一步详谈给出解决方案

全部1个答案 >

人咨询过

去咨询

老北京牌方便面的生产日期容易被擦掉，正常吗？

你好，积极到消协或者工商监督部门处理

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

买2手机存在质量问题我想让商家全额退款

从法律角度看，消费者在购买二手商品时应注意：1.确认商家的身份信息和信誉度，尽量选择正规渠道购买。2.仔细查看商品的外观和功能，确保没有严重的质量问题。3.保留

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

主讲律师

陈锐

江苏-南京

擅长：刑事案件、合同纠纷、债权债务

107

已帮助

咨询我

热门知识

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟