12315举报一定会立案吗

更新时间：2023-12-13 19:56

12315举报一定会立案吗

王振国

山东英和律师事务所

王振国

律师解答

12315举报不是一定会立案，有下列情形之一的，市场监督管理部门将不予受理：
（一）投诉事项不属于市场监督管理部门职责，或者本行政机关不具有处理权限的；
（二）法院、仲裁机构、市场监督管理部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他调解组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议的；
（三）不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的；
（四）除法律另有规定外，投诉人知道或者应当知道自己的权益受到被投诉人侵害之日起超过三年的；
（五）未提供法律规定的材料的；
（六）法律、法规、规章规定不予受理的其他情形。

法律依据

《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条
投诉有下列情形之一的，市场监督管理部门不予受理：
（一）投诉事项不属于市场监督管理部门职责，或者本行政机关不具有处理权限的；
（二）法院、仲裁机构、市场监督管理部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他调解组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议的；
（三）不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的；
（四）除法律另有规定外，投诉人知道或者应当知道自己的权益受到被投诉人侵害之日起超过三年的；
（五）未提供本办法第九条第一款和第十条规定的材料的；
（六）法律、法规、规章规定不予受理的其他情形。

版权说明：找法网对图文享有独家版权，未经允许不得以任何形式复制、转载。如有发现，点击【投诉】告知。

点赞

收藏

相关知识推荐

12315举报了，结果12315不立案怎么办

你好，建议及时了解相关情况整改

全部4个答案 >

人咨询过

去咨询

12315举报怎么撤销

12315举报怎么撤销,由举报人向该热线申请撤销

全部2个答案 >

人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

衣服裤子产品质量问题打12315举报了，没商议成，我都能举报吗？

当消费者购买、使用商品或者接受服务，合法权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;发现虚假广告欺骗消费者或发现假冒伪劣商品的“窝点”时，都可以拨打12

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

举报政府找什么部门投诉

举报政府找什么部门投诉

我想问一下网上购物被商家搔扰辱骂能够根据12315举报嘛

网络商品经营者和网络服务经营者在网络商品交易及有关服务行为中不得损害国家利益和公众利益，不得损害消费者的合法权益。　　 1、投诉要及时：　　消费者因购买、使用商

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

怎举报公司乱扣工资

怎举报公司乱扣工资

举报是否有法律依据

举报是否有法律依据

12315举报已受理

向市场监督管理局12315投诉。

全部1个答案 >

人咨询过

去咨询

举报有何作用

举报有何作用

可以举报12315吗

您好，建议积极协商处理

全部1个答案 >

人咨询过

去咨询

不知道高利息网贷平台是属于哪个公司，该如何在12315上举报

在司法实践中，对利息的计算要注意以下几点： 1、无息推定无息推定就是对当事人在借款合同中对利息没有约定或约定不明确的，应当推定确认借款人不必向贷款人支付借款利

全部2个答案 >

人咨询过

去咨询

给了一个所谓店长的电话，还是空号，是否可以去12315投诉举报？

产品质量问题可以退货，消费者也可依行政程序解决争议，《消费者权益保护法》第50条规定，经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费

全部4个答案 >

人咨询过

去咨询

外包装完好内件破损是谁的责任

外包装完好内件破损是谁的责任

做门窗延迟了是不是要赔钱

做门窗延迟了是不是要赔钱

如果我确认我收到了，我怎么能得到退款？

你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

中奖不发奖怎么投诉

中奖不发奖怎么投诉

五元过期食品一般赔偿多少？

如果消费者买到过期产品，可以要求商户退货或者更换、去找商户索赔。我国法律规定经营超过保质期的食品、食品添加剂、食品相关产品造成人身、财产或者其他损害的，依法承担

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

质保与保修的区别

质保与保修的区别

酒店预订成功没有入住能全额退款吗

酒店预订未入住退款情况需具体分析。 1. 如果预订时酒店说明不可取消，那么未入住一般不能退款。 2. 可尝试与酒店协商更改入住时间，以适应个人行程变化。 3.

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

质保和保修的区别在哪

质保和保修的区别在哪

美团申请赔偿，赔偿结果不满意怎么办？

到市场监督管理局投诉

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

执行完毕后多久解除限制高消费令

执行完毕后多久解除限制高消费令

裤子严重褪色，店家不给解决，我可以在店门口跟想进去的顾客陈述吗？

可多渠道维权。1.与店家协商，要求退货或换货。2.协商不成，向工商部门或消协投诉，由其介入调解。3.调解无果，可收集证据向法院起诉，要求店家承担相应法律责任。在

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

请问成年人可以游戏退费吗

成年人游戏退费难度较大，一般需通过法律途径解决。可以选择与游戏公司协商，或寻求消费者权益保护机构帮助。如协商无果，可考虑向法院提起诉讼，但需提供充分证据。

全部0个答案 >

人咨询过

去咨询

我三年前买到一辆事故车，现在刚发现

如果您发现买到了事故车，首先可以联系卖家进行协商，要求退车或赔偿。如果协商无果，可以收集证据，如购车合同、交易记录、车辆维修记录等，向消费者协会或当地市场监管部

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

在拼多多上的一件快递，四天没有更新物流

快递物流长时间不更新并不一定意味着遭遇了诈骗。可能的原因包括物流信息更新延迟、货物在途中遇到特殊情况等。如果您怀疑遭遇了诈骗，可以检查商家的信誉、评价等信息，同

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

主讲律师

王振国

王振国

山东-济宁

擅长：刑事案件、债权债务、建筑工程

0

已帮助

咨询我

热门知识

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟