寄快递东西损坏谁负责

更新时间：2022-05-19 16:06

寄快递东西损坏谁负责

陈小芹

山东青凯律师事务所

陈小芹

律师解答

寄快递东西损坏一般由快递公司负责。保价的快递可以按照保价额赔偿，部分损坏按照保价额与快递全部价值的比例对实际损失予以赔偿，未保价的快递可以按照运费的3倍或5倍赔偿。

法律依据

《快递市场管理办法》第二十条
在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

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