怎么处理医疗纠纷

更新时间:2024-01-05 23:09
怎么处理医疗纠纷
赵洁
天津仰先律师事务所
赵洁
律师解答
正确处理医疗纠纷,首先需要安抚患者和患者家属,随后将该事故上报科室负责人,科室负责人上报医疗机构监管部门,监管部门调查事件后上报医疗机构负责人,医疗机构上报当地卫生部门。
法律依据

《医疗事故处理条例》第十三条
医务人员在医疗活动中发生或者发现医疗事故、可能引起医疗事故的医疗过失行为或者发生医疗事故争议的,应当立即向所在科室负责人报告,科室负责人应当及时向本医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或者专(兼)职人员报告;负责医疗服务质量监控的部门或者专(兼)职人员接到报告后,应当立即进行调查、核实,将有关情况如实向本医疗机构的负责人报告,并向患者通报、解释。
第十四条
发生医疗事故的,医疗机构应当按照规定向所在地卫生行政部门报告。
发生下列重大医疗过失行为的,医疗机构应当在12小时内向所在地卫生行政部门报告:
(一)导致患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故;
(二)导致3人以上人身损害后果;
(三)国务院卫生行政部门和省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门规定的其他情形。
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