网购的赠品能不能享受三包服务

更新时间：2021-10-02 19:19

网购的赠品能不能享受三包服务

胡长桥

陕西众邦律师事务所

胡长桥

律师解答

网购的赠品能享受三包服务。赠品名为赠品其实并不是真正意义上的赠品，其并不能无条件的获得，其成本已经分摊到具体的商品中了，所以赠品有问题自然可以享受三包服务。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。

法律依据

《消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

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