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> 消费者协会的职责是什么
消费者协会的职责是什么
更新时间:2021-10-01 14:26
消费者协会的职责是什么
胡长桥
陕西众邦律师事务所
律师解答
根据法律规定,消费者协会的职责是:参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;法定其他职责等。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条第一款
消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。
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