宾馆应否对顾客丢失的随身携带财物承担责任

更新时间：2021-05-17 09:26

宾馆应否对顾客丢失的随身携带财物承担责任

肖桂容

江西饶诚律师事务所

肖桂容

律师解答

宾馆一般不应对顾客丢失的随身携带财物承担责任。根据消费者权益保护法的规定，销售者在提供服务时应承担安全保障义务，但这种义务并不是无边无际的，如果要求销售者对消费者丢失的随身物品承担责任的，对销售者来说不公平。

法律依据

《消费者权益保护法》第七条
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第八条
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

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