医疗纠纷防范处理方式有哪些

更新时间：2021-05-14 09:27

医疗纠纷防范处理方式有哪些

杨德智

重庆渝礼律师事务所

杨德智

律师解答

医疗纠纷防范的处理方式有：
1、医疗机构应当制定并实施医疗质量安全管理制度；
2、设置医疗服务质量监控部门或者配备专（兼）职人员，加强对诊断、治疗、护理、药事、检查等工作的规范化管理；
3、优化服务流程，提高服务水平。

法律依据

《医疗事故处理条例》第五条
医疗机构及其医务人员在医疗活动中，必须严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德。
《医疗质量管理办法》第三十六条
医疗机构应当提高医疗安全意识，建立医疗安全与风险管理体系，完善医疗安全管理相关工作制度、应急预案和工作流程，加强医疗质量重点部门和关键环节的安全与风险管理，落实患者安全目标。医疗机构应当提高风险防范意识，建立完善相关制度，利用医疗责任保险、医疗意外保险等风险分担形式，保障医患双方合法权益。制订防范、处理医疗纠纷的预案，预防、减少医疗纠纷的发生。完善投诉管理，及时化解和妥善处理医疗纠纷。

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