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快递丢失只能适用三倍运费的赔偿吗
更新时间:2023-12-26 20:39
快递丢失只能适用三倍运费的赔偿吗
桂传民
湖北兴楚律师事务所
律师解答
快递丢失一般并不是只能适用三倍运费的赔偿标准,在司法实践中,一般会根据寄件人所遭受的实际损失赔偿。因为,根据消费者权益保护法的规定,经营者不得以格式
合同
、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的
民事责任
。
法律依据
《消费者权益保护法》第二十六条
经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。
经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
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