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移动多扣费能否得到三倍赔偿
更新时间:2024-04-05 11:57
移动多扣费能否得到三倍赔偿
陈惠斯
上海博和汉商律师事务所
律师解答
移动多扣费不一定能得到三倍赔偿。经营者有欺诈行为的,除赔偿损失外,消费者还可以要求增加赔偿金额,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:向人民法院提起诉讼;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;其他。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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