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虚假广告投诉市场局受理后怎么处理

更新时间：2024-04-05 11:57
虚假广告投诉市场局受理后怎么处理
陈惠斯
上海博和汉商律师事务所
陈惠斯
律师解答
虚假广告投诉市场局受理后，在七日内决定是否受理，并告知投诉人。已经受理的，在调解中发现涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章线索的，应当自发现之日起十五个工作日内予以核查，并按照市场监督管理行政处罚有关规定予以处理。
有下列情形之一的，市场监督管理部门不予受理：投诉事项不属于市场监督管理部门职责，或者本行政机关不具有处理权限的；不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的；其他。
法律依据
《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》 第十四条
具有本办法规定的处理权限的市场监督管理部门，应当自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定，并告知投诉人。
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