外卖吃出铁丝怎么处理

更新时间：2024-04-05 11:57

外卖吃出铁丝怎么处理

陈惠斯

上海博和汉商律师事务所

律师解答

外卖吃出铁丝，消费者可以和经营者先行协商维权。协商不成的，消费者可以通过以下方法维权：向相关行政部门投诉；向消费者协会或者依法成立的其他调解组织申请调解；向人民法院起诉；其他。
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

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