买家拒收退回的快递商家要怎么追踪物流

更新时间：2024-04-01 14:41

买家拒收退回的快递商家要怎么追踪物流

郭少雄

北京市盈科律师事务所

郭少雄

律师解答

买家拒收退回的快递，商家追责物流的，可以直接在网购平台追踪，或者直接联系快递公司。经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理，公布联系方式，保证与用户的联络畅通。
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货。

法律依据

《快递暂行条例》第二十八条
经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理，公布联系方式，保证与用户的联络畅通，向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉，经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。

版权说明：找法网对图文享有独家版权，未经允许不得以任何形式复制、转载。如有发现，点击【投诉】告知。

点赞

收藏

相关知识推荐

快递被拒收但物流不退回，怎么办?

拒收快递的原因如果是送件延误时间过长；送件员服务态度过于恶劣的，快递费用应该由快递公司承担。消费者如果没有正当理由，平白无故拒签商品的，运费应当由购买人承担。如

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

拒收快递物流显示已签收，但快递已退回，商家说已签收，拒绝退款

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

快递拒收后，但是看不见退回的物流快递拒收后，商家说等退回他才退款，但是看不见哦退回的物流信息。

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部1个答案 >

人咨询过

去咨询

拒收退回的快递要怎么追踪物流

拒收退回的快递要怎么追踪物流

快递拒收后,商家又拒收买家需要付商家拒收的运费吗

拒收快递，是否需要支付运费，需要分不同的情况。当买家依据签收规范，拒绝签收商品或者退回商品的，交易做退款处理，运费由卖家承担；可如果买家是没有验货，直接无理

全部4个答案 >

人咨询过

去咨询

我拒收快递了，商家会退款的嘛。我拒收了，物流没更新退回情况怎么办呢

你好，建议详细描述我方什么原因退款，建议双方自行协商处理

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

商家拒收快递买家但是未将快递发给买家

你好，可以要求快递赔偿

全部1个答案 >

人咨询过

去咨询

买家拒收快递退回，快递费谁付？

首先您需要保留好快递单以及您所寄物品的证明。其次您可以直接找快递公司索赔其若不赔偿的您可以向消费者协会投诉或者直接向法院起诉。基于您当前的情况目前最

全部1个答案 >

人咨询过

去咨询

拒收快递物流显示已签收，但快递已退回，商家说已签收，拒绝退款

邮件已经退货，商家应当退款

全部1个答案 >

人咨询过

去咨询

外包装完好内件破损是谁的责任

外包装完好内件破损是谁的责任

做门窗延迟了是不是要赔钱

做门窗延迟了是不是要赔钱

退款成功了。要是我等了一个星期才收到货怎么办？

你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

中奖不发奖怎么投诉

中奖不发奖怎么投诉

买了一台二手车然后对方迟迟不过户也不给车然后一查车的所有权不是对方的是第三人的去法院提起诉讼冻结了这

在二手车交易中，为避免过户问题，买方应核实车辆所有权归属，确保卖方为合法车主。同时，双方应签订详细的买卖合同，明确约定过户时间、违约责任等条款。在交易过程中，买

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

质保与保修的区别

质保与保修的区别

我丢失了存折，怎么办？

可以办理密码挂失

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

质保和保修的区别在哪

质保和保修的区别在哪

腾讯未成年退款对退款金额有疑问，还是不愿承担责任

你好，可向消费者协会投诉

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

执行完毕后多久解除限制高消费令

执行完毕后多久解除限制高消费令

我是家电经销商我从慈溪一家工厂进了洗衣机，然后批发给下面一家另售店

法律分析：网上买的洗衣机坏了投诉方法有：1、可以找经营者所在地或者第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉；2、拨打12315或者直接到所在地消费者协会投诉；3

全部1个答案 >

人咨询过

去咨询

消控证没考到，培训机构可以退款吗

消控证没考到，可先与培训机构协商退款，若协商无果，可寻求消费者协会帮助或向法院起诉。选择处理方式时，需考虑效率、成本及证据充分性等因素。

全部0个答案 >

人咨询过

去咨询

购买的账号未成年是否能退款

未成年人购买账号退款问题，可通过向主管部门申请、向公安机关报案、向检察院控告或向法院提起诉讼等方式处理。具体选择哪种方式，需根据实际情况和证据的充分性来决定，以

全部0个答案 >

人咨询过

去咨询

2021年我买了一辆二手车，我想把车卖了，检测报告结果显示是事故车，请问可以起诉对方吗

您好，您可以通过法院诉讼主张您的权力。

全部1个答案 >

人咨询过

去咨询

主讲律师

郭少雄

郭少雄

北京-北京

擅长：刑事案件、婚姻家庭、合同纠纷

0

已帮助

咨询我

热门知识

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟