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买家恶意拒签并申请退款怎么办
更新时间：2024-04-01 14:40
买家恶意拒签并申请退款怎么办
郭少雄
北京市盈科律师事务所
律师解答
买家恶意拒签并申请退款，卖家可以通过以下方法维权：与卖家协商；向人民法院提起诉讼；向仲裁协议约定的仲裁委员会申请仲裁；向消费者协会或者依法成立的其他调解组织申请调解；其他。
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，属于以下情形之一的，不适用七日内无理由退货：消费者定作的；鲜活易腐的；交付的报纸、期刊；其他。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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