机票退票怎么扣费

更新时间：2024-04-01 14:49

机票退票怎么扣费

林上乾

浙江海昌律师事务所

林上乾

律师解答

机票退票属于承运人原因导致旅客非自愿退票的，不能收退票费；属于旅客自愿退票的，航班起飞前7天（含）之前退票免费。
自2023年10月29日（含）起调整国内客票退改手续费收费标准，旅客办理自愿退票的手续费最高为票面价格的75%。

法律依据

《公共航空运输旅客服务管理规定》第二十三条
旅客自愿变更客票或者自愿退票的，承运人或者其航空销售代理人应当按照所适用的运输总条件、客票使用条件办理。
《公共航空运输旅客服务管理规定》第二十四条
由于承运人原因导致旅客非自愿变更客票的，承运人或者其航空销售代理人应当在有可利用座位或者被签转承运人同意的情况下，为旅客办理改期或者签转，不得向旅客收取客票变更费。
由于非承运人原因导致旅客非自愿变更客票的，承运人或者其航空销售代理人应当按照所适用的运输总条件、客票使用条件办理。

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