产品质量有问题找什么部门投诉

更新时间：2024-04-03 10:06

产品质量有问题找什么部门投诉

李亚伟

广东东方昆仑（东莞）律师事务所

李亚伟

律师解答

产品质量有问题，可以找市场监督管理部门或者消费者保护协会等部门投诉。售出的产品存在质量问题的，销售者应当负责修理、更换、退货。
因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。

法律依据

《中华人民共和国产品质量法》第四十条
售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。

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