产品三包指的是什么

更新时间：2024-04-03 10:06

产品三包指的是什么

李亚伟

广东东方昆仑（东莞）律师事务所

律师解答

产品三包指的是销售者、修理者、生产者承担的修理、更换、退货这三项主要责任和义务。在三包有效期内，如果符合规定的修理、退货条件、换货条件等，消费者可以凭三包凭证、发票等要求商家修理。
三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。

法律依据

《部分商品修理更换退货责任规定》第一条
为保护消费者的合法权益，明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货（以下称为三包）的责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定制定本规定。

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