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网购丢件找卖家还是快递
更新时间：2024-02-06 14:52
网购丢件找卖家还是快递
何仕强
广东华卓律师事务所
律师解答
网购丢件首先应联系卖家。
根据相关法律规定商品在运输过程中的安全风险应由卖家承担。也就是说，卖家有责任确保商品安全送达消费者手中。如果商品丢失，卖家应当承担责任。卖家可能会提供商品损失的赔偿，或者重新发送商品。总之，卖家应该采取适当的措施来解决这个问题。当然，卖家也会与运输公司进行协商以查明原因。这可能涉及到货物的丢失，运输公司可能需要进行调查并向卖家支付赔偿。
法律依据
《中华人民共和国民法典》 第八百三十二条
承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。
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